Sở Tài chính Đà Nẵng phản hồi về việc một chuyên viên thái độ gắt khi tiếp nhận cuộc gọi từ công dân do hệ thống công nghệ thông tin quá tải. Hiện đơn vị đã chỉ đạo phòng chuyên môn nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ và yêu cầu bộ phận liên quan chấn chỉnh thái độ công chức.