Điện thoại bàn vẫn quan trọng trong môi trường thương mại, đặc biệt là ở khách sạn, bệnh viện và tổ chức tài chính. Nhiều tổ chức chuyển từ hệ thống dây đồng truyền thống sang giải pháp kỹ thuật số sử dụng giao thức Internet (IP) để truyền cuộc gọi. Thị trường toàn cầu cho điện thoại IP dự kiến đạt khoảng 1,3 tỷ USD vào năm 2024.