Phường B’Lao gặp khó trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao, tỉnh Lâm Đồng, đã đạt được những kết quả tích cực trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính. Trong thời gian ngắn, trung tâm đã giải quyết hơn 90% hồ sơ thủ tục hành chính, thể hiện sự nỗ lực và quyết tâm trong việc phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, trung tâm đang gặp phải một số vướng mắc trong việc giải quyết một số thủ tục chưa liên thông, đặc biệt là trong lĩnh vực đất đai và vấn đề đường truyền, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu hộ tịch.

Mặc dù đã giải quyết 323 hồ sơ trước hạn và đúng hạn, trung tâm vẫn đang gặp khó khăn trong việc cập nhật các hồ sơ đã giải quyết lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này đã dẫn đến việc phường B’Lao chỉ đạt 2/100 điểm về Chỉ số số hóa hồ sơ thủ tục hành chính và đứng cuối trong số 124 đơn vị hành chính cấp xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.

Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao, ông Phạm Thế Long, cho biết cán bộ, công chức phải làm việc cả vào ngày thứ Bảy, Chủ nhật để đảm bảo hồ sơ của người dân không bị trễ hạn. Tuy nhiên, do chưa thể cập nhật kết quả giải quyết hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, trung tâm bị đánh giá thấp, ảnh hưởng đến tâm lý cán bộ, công chức.

Lãnh đạo phường B’Lao đã đề nghị kiến nghị Văn phòng Chính phủ kiểm tra lại bảng chấm điểm chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp và có giải pháp điều chỉnh kỹ thuật để trung tâm cập nhật hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc này không chỉ giúp trung tâm cải thiện kết quả đánh giá mà còn đảm bảo quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng Bùi Thắng đã giao Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh chủ trì, phối hợp các sở ngành liên quan xem xét, giải quyết hoặc đề xuất cấp có thẩm quyền tháo gỡ khó khăn, bất cập. Điều này thể hiện sự quan tâm và nỗ lực của lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng trong việc hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn cho các địa phương.

Trước những khó khăn và vướng mắc mà trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao đang gặp phải, hy vọng rằng với sự hỗ trợ và phối hợp chặt chẽ giữa các sở ngành và cấp chính quyền, trung tâm sẽ sớm khắc phục được những vấn đề tồn tại, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Việc cập nhật hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia không chỉ giúp tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động của trung tâm mà còn góp phần nâng cao chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của địa phương. Để đạt được mục tiêu này, cần có sự phối hợp và hỗ trợ tích cực từ các cơ quan, đơn vị liên quan.

Tóm lại, mặc dù còn nhiều khó khăn và thách thức, nhưng với sự quyết tâm và nỗ lực của cán bộ, công chức trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao, cùng với sự hỗ trợ và phối hợp của các sở ngành và cấp chính quyền, hy vọng rằng trung tâm sẽ sớm đạt được mục tiêu và nhiệm vụ đề ra, đem lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.

Du lịch Lâm Đồng cùng chia sẻ